REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG W BEAUTY CLINIC

Niniejszy Regulamin korzystania z usług BEAUTY CLINIC określa ogólne warunki umowy, zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego, na podstawie której Klient otrzymuje usługę.

Regulamin dostępny jest w Recepcji BEAUTY CLINIC.

 

1. INFORMACJE OGÓLNE
2. BEAUTY CLINIC ul. Świętej Kingi 25 w Mielcu czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00 – 20:00 oraz w soboty w godzinach: 9:00 – 15.00.
3. Osoby, które nie ukończyły 18 lat lub nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych muszą na wizytę przyjść z rodzicem lub opiekunem prawnym.
4. Osoby niepełnoletnie oraz osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnych są obsługiwane po wyrażeniu pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego.
5. Klient może skorzystać z wybranej usługi w BEAUTY CLINIC po zakwalifikowaniu go przez personel do zabiegu oraz po wypełnieniu stosownych formularzy: oświadczenia wykluczającego przeciwwskazania do zabiegu, zgody na wykonanie zabiegu, zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania usługi przez BEAUTY CLINIC oraz zgody na akceptację regulaminu.
6. Pracownik ma prawo do odmowy wykonania zabiegu u Klienta, w przypadku gdy uzna, że występują jakiekolwiek przeciwwskazania do zabiegu, Klient jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, Klient nie wyraża zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania usługi przez BEAUTY CLINIC oraz Klient nie wyraża zgody na akceptację regulaminu.
7. Klient ponosi finansową odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone na terenie BEAUTY CLINIC z jego winy.
8. Ze względu na charakter wykonywanych zabiegów, pomimo wizyty umówionej na konkretną godzinę, może wyniknąć opóźnienie, o którym Klient jest informowany przez pracownika BEAUTY CLINIC.
9. W przypadku niestosownego zachowania klienta w BEAUTY CLINIC lub rażącego naruszenia porządku czy przebiegu zabiegu, personel ma prawo odmówić lub przerwać wykonanie usługi i poprosić o niezwłoczne opuszczenie terenu placówki. W takiej sytuacji BEAUTY CLINIC ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy o świadczenie usług i zatrzymania opłaty za usługę w pełnej wysokości, jako rekompensatę poniesionych strat i odszkodowanie z tytułu utraconych korzyści.
10. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do zmiany oferty oraz cen usług. Pełna oferta usług oraz aktualny cennik usług dostępny jest do wglądu w Recepcji BEAUTY CLINIC oraz na stronie internetowej https://booksy.com/pl-pl/101925_beauty-clinic-mielec_depilacja_11537_mielec#ba_s=seo www.beautyclinicmielec.pl
11. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie. Korzystając z wybranej usługi w BEAUTY CLINIC w pełni akceptuje Regulamin i nie zgłasza do niego żadnych zastrzeżeń.

1. ZASADY REZERWACJI TERMINU WIZYTY, WYKONANIA USŁUGI

ORAZ ANULOWANIA WIZYTY

1. W celu dokonania rezerwacji wizyty należy skontaktować się telefonicznie: 798289155, mailowo: kontakt@beautyclinicmielec.pl lub osobiście w siedzibie BEAUTY CLINIC.
2. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Celem potwierdzenia wizyty, Klient otrzymuje na 24 godziny przed planowaną wizytą SMS przypominający o zarezerwowanym terminie.
4. Anulowania rezerwacji wizyty można dokonać co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą, w godzinach pracy BEAUTY CLINIC telefonicznie (dzwoniąc lub wysyłając SMS pod nr tel. 798 289 155) lub osobiście w siedzibie BEATY CLINIC.
5. Anulowanie rezerwacji musi być skuteczne, co oznacza, że próba nawiązania połączenia telefonicznego nie spełnia tego warunku.
6. Nieodwołanie wizyty przez Klienta na co najmniej 24 godziny przed umówionym zabiegiem będzie jednoznaczne z uznaniem wizyty jako zrealizowanej bez możliwości ubiegania się o zwrot wartości zabiegu. Zabieg wykupiony w pakiecie zostanie uznany jako wykonany. Przy kolejnym umówieniu wizyty będzie doliczona kwota w wysokości 30% od danej usługi, która była zaplanowana a z winy nie obecności Klienta/ nie dostosowaniem się do przeciwwskazań nie odbyła się.
7. Klient, który dokonał rezerwacji wizyty powinien zgłosić się do Recepcji BEAUTY CLINIC nie później niż 5 minut przed wyznaczoną godziną zabiegu celem dopełnienia wszelkich formalności.
8. W przypadku spóźnienia się Klienta na umówiony zabieg, czas spóźnienia odlicza się od czasu przewidzianego na ten zabieg.
9. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, jeśli Klient spóźni się więcej niż 15 minut. Zabieg w tym przypadku zostanie uznany jako zrealizowany bez możliwości ubiegania się o zwrot wartości zabiegu.
10. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego do zabiegu Pracownika bez żadnych konsekwencji, pod warunkiem, że zastępczy Pracownik ma takie same uprawnienia i kwalifikacje do wykonania zabiegu.
11. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie w wyjątkowych sytuacjach prawo do odwołania wszystkich rezerwacji z przyczyn od niego niezależnych. Wtedy wyznaczony zostaje nowy termin wizyty, a Klient nie ponosi żadnych kosztów.
12. Usługi / Pakiety/Vouchery zakupione w BEAUTY CLINIC nie podlegają zwrotowi oraz wymianie na gotówkę.
13. Przystępując do zabiegu Klient automatycznie oświadcza, że:
14. wyraża świadomą i dobrowolną zgodę na wykonanie zabiegu,
15. został wyczerpująco poinformowany o przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu, technice i metodzie wykonania zabiegu, pochodzeniu i sposobie działania preparatów i urządzeń, które zostaną użyte do zabiegu, objawach jakie mogą pojawić się zarówno w trakcie jak i po zabiegu, przewidywanym okresie utrzymywania się rezultatów zabiegu oraz średniej ilości zabiegów,
16. został poinformowany, że ilość zabiegów oraz ich efekty nie są identyczne dla każdego Klienta,
17. został poinformowany, że notuje się indywidualne przypadki, w których osiągnięcie oczekiwanych efektów zabiegu jest niemożliwe,
18. udzielono mu wyczerpującej informacji na temat wszelkich możliwych do przewidzenia następstw i powikłań oraz miał możliwość zadawania pytań,
19. przyjmuje do wiadomości jakie jest ryzyko zabiegowe i nie będzie z tego tytułu zgłaszać jakichkolwiek roszczeń,
20. zostały mu przekazane zalecenia i wskazówki pielęgnacyjne do stosowania po wykonanym zabiegu i zobowiązuje się ich przestrzegać a także otrzymał kopię wskazówek i zaleceń,
21. informacje przekazane przez osobę wykonującą były rzetelne, wyczerpujące i w pełni zrozumiałe,
22. jest świadomy, że rozbieżność pomiędzy oczekiwanym efektem a jego rzeczywistym efektem – mieszczącym się w granicach skali, o której został uprzedzony, nie może być podstawą roszczeń odszkodowawczych,
23. wszystkie informacje dotyczące stanu zdrowia są prawdziwe i żadna informacja nie została zatajona, a w przypadku jakichkolwiek zmian niezwłocznie poinformuje o tym personel BEAUTY CLINIC.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z PROMOCJI I BONÓW ZNIŻKOWYCH

W BEAUTY CLINIC

1. Klient zobowiązany jest przed/po wykonanym zabiegiem/u do poinformowania Recepcji BEAUTY CLINIC, z jakiej promocji chce skorzystać oraz przedstawić uprawniający do takowej zniżki: SMS, bon, ulotkę.
2. Klient zawsze wybiera promocję, która jest dla niego najbardziej korzystna na daną usługę.
3. Jeśli Klient nie poinformuje przed/po wykonaniem usługi, z jakiej promocji chce skorzystać, rabat lub zniżka nie zostanie mu przyznana.
4. Każda promocja, karnet, bon ma wpisaną datę, do kiedy można go wykorzystać. Po tym terminie staje się nieważny.

1. ZASADY KORZYSTANIA Z PAKIETÓW ZABIEGOWYCH W BEAUTY CLINIC ZASADY OGÓLNE
2. W Recepcji BEAUTY CLINIC można wykupić Pakiety na niektóre zabiegi oferowane

w  BEAUTY CLINIC.

Wykaz zabiegów pakietowych oraz Cennik Pakietów dostępny jest w Recepcji lub na stronie internetowej https://booksy.com/pl-pl/101925_beauty-clinic-mielec_depilacja_11537_mielec#ba_s=seo      beautyclinicmielec.pl

2. Definicje:

Korzystający – właściciel wykupionego Pakietu na zabiegi w BEAUTY CLINIC.

Pakiet – uprawnia osobę, która wykupiła jednorazowo kilka zabiegów do otrzymania usługi w promocyjnej cenie oraz do korzystania z zabiegów na warunkach określonych w tym Regulaminie.  Pakiet – jest własnością osoby, która go wykupiła i wyłącznie Korzystający może realizować zabiegi w ramach Pakietu.

3. Płatność za Pakiety uiszczana jest z góry gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na wskazane konto.
4. Każdy Pakiet ma określony termin ważności i należy przestrzegać tej daty.
5. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu po upływie terminu ważności Pakietu.
6. Integralną częścią Pakietów zabiegowych jest niniejszy Regulamin, który jest również dostępny w Recepcji BEAUTY CLINIC. Podczas zakupu Pakietu zabiegowego kupujący oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
7. BEAUTY CLINIC nie przyjmuje zwrotów Pakietów, nie zwraca kosztów niewykonanych zabiegów oraz nie wymienia Pakietów na gotówkę ani na żadne inne zabiegi.
8. Wykupiony Pakiet nie może być przepisany na osobę trzecią.
9. Wykupiony Pakiet można zrealizować wyłącznie na tę lub te partię ciała, które Korzystający określi przy zakupie Pakietu i nie można wykorzystać zabiegów z Pakietu na inne partie ciała.
10. Korzystający z Pakietu zobowiązany jest do informowania o wszelkich zmianach zachodzących między zabiegami, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo i skuteczność zabiegu (pojawiających się przeciwwskazaniach).
11. Pracownik ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli uzna, że jest do tego jakiekolwiek przeciwwskazanie.
12. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do uznania w powyższej sytuacji zabiegu jako zrealizowanego bez możliwości zwrotu pieniędzy, jeśli uzna, że Korzystający z Pakietu dokonał rezerwacji terminu, mając świadomość występującego przeciwwskazania. Korzystający, w każdej chwili może skorzystać z bezpłatnej konsultacji telefonicznej lub osobistej w celu weryfikacji ewentualnych przeciwwskazań.

 

1. ZASADY SZCZEGÓŁOWE

PAKIETY NA ZABIEGI DEPILACJI LASEROWEJ

1. BEAUTY CLINIC oferuje możliwość nabycia pakietów usług depilacji laserowej.
2. Łączna liczba zabiegów wykonanych w ramach jednego Pakietu wynosi 4 lub 6 zabiegów.
3. Pakiet można wykupić na baczki, bikini całkowite, bikini częściowe, bikini częściowe ze szparą pośladkową, brodę, brodawki piersiowe, brzuch, dłonie, kark, klatkę piersiową, linię brzucha, brzuch, łydki, pachwiny, pachy, plecy, górną/dolną część pleców, policzki, pośladki, przedramiona, ramiona, stopy, szparę pośladkową, szyję, twarz, uda, uszy, wąsik.
4. W ramach nabycia Pakietu, Korzystający nabywa prawo do korzystania z usług w BEAUTY CLINIC przez okres 18 (osiemnastu) miesięcy w Pakiecie 6 zabiegów liczonych od dnia wykonania pierwszego zabiegu wchodzącego w skład Pakietu.
5. W ramach nabycia Pakietu, Korzystający nabywa prawo do korzystania z usług w BEAUTY CLINIC przez okres 12 (dwunastu) miesięcy w Pakiecie 4 zabiegów liczonych od dnia wykonania pierwszego zabiegu wchodzącego w skład Pakietu.
6. BEAUTY CLINIC zastrzega jednak, że zabiegi wykonywane w ramach Pakietu są realizowane cyklicznie, nie częściej niż co 4– 10 tygodni – w zależności od wykonywanych części ciała oraz indywidualnych predyspozycji Klienta w stosunku do działania lasera.
7. Dostępne w ofercie Pakiety nie określają minimalnej ilości zabiegów.
8. Mając na uwadze fakt, iż działanie lasera jest zależne od indywidualnych predyspozycji każdego Klienta i zależy m.in. od osobniczych cech włosa, fazy cyklu wzrostu włosa, fototypu skóry, gospodarki hormonalnej oraz od regularności i zachowania odpowiednich odstępów między zabiegami. BEAUTY CLINIC w ramach Pakietu nie gwarantuje pełnego efektu depilacji – powyższe obejmuje wyłącznie świadczenie usług zabiegu na warunkach określonych w Pakiecie.
9. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do wyznaczania terminów zabiegów Korzystającemu kierując się kwalifikacjami i profesjonalną wiedzą Pracownika, mając na celu jak najbardziej efektywne i skuteczne wykonanie zabiegu.

 

1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
2. Niezastosowanie się Klienta do wymagań niniejszego Regulaminu, w szczególności niepoinformowanie o przeciwwskazaniach zdrowotnych do korzystania z usług BEAUTY CLINIC skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności BEAUTY CLINIC  za ewentualne powikłania zdrowotne Klienta po przeprowadzonym zabiegu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakiekolwiek skutki związane z zatajeniem lub pominięciem jakiejkolwiek choroby lub schorzenia wskazanych w Karcie Klienta jako przeciwwskazania do wykonywania zabiegów.
3. BEAUTY CLINIC nie ponosi odpowiedzialności za powikłania po zabiegu lub brak pożądanych efektów zabiegu w przypadku niestosowania się do zaleceń po zabiegowych oraz pielęgnacji stosowanej w domu.
4. Informacje przekazywane przez pracowników BEAUTY CLINIC mają charakter informacyjny oraz edukacyjny i nie mogą zastąpić porady i zaleceń lekarza. Korzystając z oferty BEAUTY CLINIC Klient jest świadomy, potwierdza i zgadza się, że BEAUTY CLINIC nie oferuje konsultacji oraz porad medycznych.

 

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. BEAUTY CLINIC zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, pod warunkiem, że nie naruszają one praw nabytych przez Klienta w trakcie trwania oferty. Zmiany Regulaminu podaje się wiadomości Klienta umieszczając je do wglądu w Recepcji kliniki.
2. Wszelkie sprawy nieuregulowane niniejszym Regulaminem rozstrzyga się w oparciu o Kodeks Cywilny.
3. Reklamacje oraz skargi można składać wyłącznie pisemnie na adres: BEAUTY CLINIC, ul. Świętej Kingi 25, 39-300 Mielec lub mailowo: beautyclinicmielec@gmail.com . Reklamacje rozpatrywane będą pisemnie w terminie 14 dni.